Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại hibet

hibet đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát cá cược, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý để mọi người chơi Việt Nam luôn trong trạng thái giải trí lành mạnh, có kiểm soát.

18+ Tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ tiếng Việt
6 Công cụ kiểm soát
100% Miễn phí sử dụng
18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Nội dung
Hỗ trợ khẩn cấp

Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của hibet qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Tuyên ngôn của hibet Cá cược trực tuyến là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. hibet cam kết đặt phúc lợi người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh, cung cấp đầy đủ công cụ để mọi người chơi Việt Nam luôn duy trì sự kiểm soát và niềm vui lành mạnh.

1. Cam Kết Của hibet Về Chơi Có Trách Nhiệm

hibet tin rằng mọi trải nghiệm cá cược đều phải bắt đầu và kết thúc trong sự vui vẻ, tự do và kiểm soát. Chúng tôi xây dựng nền tảng không chỉ để cung cấp kho trò chơi phong phú mà còn để đảm bảo mỗi người chơi Việt Nam luôn được bảo vệ toàn diện.

Chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của hibet bao gồm ba trụ cột chính: phòng ngừa — giáo dục người chơi về rủi ro trước khi họ gặp vấn đề; can thiệp sớm — phát hiện các mẫu hành vi đáng lo ngại và chủ động liên hệ hỗ trợ; và phục hồi — cung cấp các công cụ và kết nối với chuyên gia để người chơi lấy lại sự cân bằng trong cuộc sống.

Mọi công cụ và dịch vụ liên quan đến chơi có trách nhiệm trên hibet đều hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối — không ai bên ngoài đội ngũ hỗ trợ chuyên trách được biết về lịch sử yêu cầu trợ giúp của bạn.

1.1 Nguyên tắc cốt lõi

  • Minh bạch: hibet luôn hiển thị rõ ràng xác suất thắng, điều khoản khuyến mãi và giới hạn cược để người chơi ra quyết định có thông tin đầy đủ.
  • Kiểm soát do người chơi nắm giữ: Bạn — không phải thuật toán — là người quyết định giới hạn chi tiêu, thời gian chơi và mức độ tham gia.
  • Không khuyến khích người dễ bị tổn thương: hibet không tiếp thị tích cực đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ, người đã đóng tài khoản vì lý do cờ bạc có hại, hoặc người dưới 18 tuổi.
  • Hỗ trợ không phán xét: Đội ngũ hỗ trợ của hibet được đào tạo chuyên sâu để tiếp nhận mọi yêu cầu giúp đỡ với thái độ đồng cảm, không phán xét.

2. Quy Định Độ Tuổi 18+

18+

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế, tất cả hoạt động cá cược và trò chơi có thưởng trên hibet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. hibet thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC).

Để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi tối thiểu, hibet áp dụng đồng thời nhiều lớp kiểm soát:

2.1 Quy trình xác minh tuổi

  • Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh tại bước đăng ký — hệ thống tự động từ chối nếu chưa đủ 18 tuổi.
  • Xác minh danh tính qua CCCD/CMND hoặc hộ chiếu trong quy trình KYC trước khi cho phép giao dịch tài chính lần đầu.
  • Đội ngũ tuân thủ của hibet có quyền yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi.
  • Tài khoản bị phát hiện do người dưới 18 tuổi tạo ra sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức và mọi số dư sẽ bị giữ lại theo quy trình pháp lý.
Trách nhiệm của chủ tài khoản Nếu bạn là chủ tài khoản hibet, bạn có trách nhiệm đảm bảo không ai dưới 18 tuổi — bao gồm con em, người thân trong gia đình — sử dụng thiết bị hoặc thông tin đăng nhập của bạn để truy cập nền tảng. Đừng bao giờ lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung với trẻ em.

3. Dấu Hiệu Cảnh Báo Cờ Bạc Có Hại

Ranh giới giữa giải trí và nghiện cờ bạc đôi khi rất mờ nhạt. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người xung quanh. Hãy trả lời thành thật: bạn có nhận ra mình trong bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây không?

Dành nhiều tiền hơn mức dự định cho cá cược, vay mượn hoặc bán đồ để có tiền cược.
Không thể kiểm soát thời gian chơi, liên tục chơi lâu hơn dự định.
Cố gắng "gỡ vốn" sau khi thua — đặt cược lớn hơn để bù lỗ từ trận trước.
Xa cách gia đình, bạn bè; bỏ bê công việc, học tập hoặc sức khỏe vì cờ bạc.
Che giấu hành vi cờ bạc với người thân, nói dối về số tiền đã chi.
Cảm thấy lo âu, bồn chồn, cáu kỉnh khi không thể cá cược.
Gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng do cờ bạc — nợ nần, mất tiết kiệm.
Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng thú như trước.
Bạn không đơn độc Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc nên tìm kiếm sự hỗ trợ. Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được — không phải sự yếu đuối của tính cách. Hàng nghìn người tại Việt Nam đã vượt qua được với sự giúp đỡ phù hợp. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hibet ngay hôm nay.

4. Công Cụ Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Tự loại trừ là công cụ mạnh mẽ nhất mà hibet cung cấp cho người chơi cần lấy lại sự kiểm soát. Khi kích hoạt tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản, không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ hibet, và tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn trong thời gian đã chọn.

4.1 Các tùy chọn thời gian tự loại trừ

  • 24 giờ: Tạm nghỉ ngắn khi cảm thấy cần "hạ nhiệt" sau một phiên chơi căng thẳng.
  • 7 ngày: Giai đoạn nghỉ ngắn có kiểm soát, giúp bạn đánh giá lại thói quen cờ bạc.
  • 30 ngày: Tháng nghỉ ngơi để tập trung vào cuộc sống, gia đình và sức khỏe.
  • 6 tháng: Giai đoạn hồi phục dài hơn với sự hỗ trợ chuyên sâu từ đội ngũ hibet.
  • 1 năm: Loại trừ dài hạn cho những trường hợp cần thời gian phục hồi sâu.
  • Vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể hoàn tác, dành cho người quyết tâm dừng hoàn toàn.
Cam kết bất khả xâm phạm Một khi yêu cầu tự loại trừ được kích hoạt, hibet KHÔNG thể đảo ngược quyết định trong thời hạn bạn chọn, ngay cả khi bạn chủ động yêu cầu. Điều này được thiết kế có chủ đích để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng trong lúc thèm muốn cờ bạc. Đây không phải hạn chế — đây là sự bảo vệ.

4.2 Cách kích hoạt tự loại trừ tại hibet

  1. Đăng nhập vào tài khoản hibet của bạn tại trang hibet Đăng nhập.
  2. Vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ.
  3. Chọn khoảng thời gian tự loại trừ phù hợp với nhu cầu của bạn.
  4. Xác nhận quyết định — hệ thống sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký.
  5. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức. Số dư hiện có sẽ được bảo toàn và hoàn trả theo quy trình sau khi hết thời hạn.

Nếu bạn không thể tự truy cập phần cài đặt hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc Telegram — đội ngũ hỗ trợ sẽ thực hiện tự loại trừ thay bạn ngay trong cùng phiên chat.

5. Các Công Cụ Kiểm Soát Cá Cược

Ngoài tự loại trừ, hibet cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp bạn chủ động quản lý hoạt động cá cược ngay trong tài khoản. Tất cả công cụ đều có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập và hoàn toàn miễn phí.

5.1 Giới hạn nạp tiền (Deposit Limits)

Thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: bạn có thể giới hạn nạp tối đa 2.000.000 VNĐ/tuần. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối mọi lệnh nạp tiền bổ sung cho đến khi chu kỳ tiếp theo bắt đầu. Tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực; giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.

5.2 Giới hạn thua (Loss Limits)

Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã chọn, hệ thống sẽ ngăn không cho bạn đặt cược thêm trong phần còn lại của chu kỳ — giúp bảo vệ bạn khỏi những quyết định "gỡ vốn" bốc đồng.

5.3 Giới hạn thời gian chơi (Session Time Limits)

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên. Khi đến giờ, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo rõ ràng và đề nghị bạn nghỉ ngơi. Bạn cũng có thể yê u cầu hệ thống tự động đăng xuất sau khi hết thời gian phiên đã đặt.

5.4 Kiểm tra thực tế (Reality Check)

Tính năng nhắc nhở định kỳ hiển thị thông báo pop-up cho bạn biết bạn đã chơi bao lâu, đã thắng hay thua bao nhiêu trong phiên hiện tại. Cài đặt nhắc nhở mỗi 15, 30, hoặc 60 phút để luôn duy trì nhận thức rõ ràng về tình trạng thực tế của mình.

5.5 Tạm dừng tài khoản (Cool-Off Period)

Khác với tự loại trừ dài hạn, tính năng tạm dừng cho phép bạn khóa tài khoản từ 1 đến 42 ngày mà không cần giải thích lý do. Đây là lựa chọn lý tưởng khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng ngắn để suy nghĩ lại nhưng chưa muốn cam kết loại trừ dài hạn.

5.6 Lịch sử hoạt động minh bạch

Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền, cược thắng và thua đều được ghi lại đầy đủ trong mục Lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem chi tiết theo ngày, tuần hoặc tháng để tự đánh giá thói quen cờ bạc của mình một cách khách quan và chính xác.

Mẹo sử dụng hiệu quả hibet khuyến nghị tất cả người chơi thiết lập ít nhất một giới hạn nạp tiền ngay khi tạo tài khoản. Nghiên cứu cho thấy người chơi có thiết lập giới hạn trước ít có khả năng phát triển hành vi cờ bạc có hại hơn tới 60% so với những người chơi không có giới hạn.

6. Tài Nguyên Hỗ Trợ Tâm Lý

hibet tin rằng hỗ trợ chuyên nghiệp bên ngoài nền tảng cũng quan trọng không kém các công cụ kỹ thuật nội bộ. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, dưới đây là các nguồn hỗ trợ đáng tin cậy tại Việt Nam.

6.1 Hỗ trợ từ hibet

Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách về chơi có trách nhiệm của hibet hoạt động 24/7 và được đào tạo để lắng nghe, không phán xét. Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến vấn đề cờ bạc đều được bảo mật hoàn toàn. Bạn có thể liên hệ qua:

  • Zalo: hibet.support — phản hồi trong vòng 5 phút
  • Telegram: @hibetsupport — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
  • Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc

6.2 Tổ chức hỗ trợ bên ngoài tại Việt Nam

Ngoài hỗ trợ từ hibet, chúng tôi khuyến khích người chơi tìm đến các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện và trung tâm y tế uy tín trên cả nước, đặc biệt tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Bác sĩ tâm lý lâm sàng có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) — phương pháp được chứng minh hiệu quả cao trong điều trị nghiện cờ bạc.

  • Tại Hà Nội: Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia, Bệnh viện Bạch Mai — Khoa Tâm thần.
  • Tại TP. Hồ Chí Minh: Bệnh viện Tâm thần TP. HCM, Bệnh viện Đại học Y Dược TP. HCM — Khoa Tâm lý.
  • Tại Đà Nẵng: Bệnh viện Tâm thần Đà Nẵng, Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Cộng đồng.
Liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) CBT là phương pháp trị liệu tâm lý được Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) khuyến nghị cho chứng nghiện cờ bạc. Liệu pháp này giúp bạn nhận diện và thay đổi các suy nghĩ méo mó về cờ bạc, xây dựng chiến lược đối phó lành mạnh và tái lập các thói quen tích cực. Thường kéo dài 12–20 buổi với chuyên gia tâm lý được đào tạo.

6.3 Hỗ trợ cho gia đình và người thân

Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình và những người xung quanh. Nếu bạn là người thân của ai đó đang gặp vấn đề với cờ bạc, hibet có thể cung cấp tài liệu hướng dẫn và kết nối bạn với các nhóm hỗ trợ gia đình chuyên biệt. Đừng ngần ngại liên hệ — chúng tôi ở đây để giúp cả bạn.

7. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Bảo vệ trẻ em khỏi tiếp xúc với cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của hibet, phụ huynh và toàn xã hội. hibet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng, đồng thời cung cấp hướng dẫn thực tế cho phụ huynh.

7.1 Hướng dẫn dành cho phụ huynh

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để trẻ biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản hibet của bạn. Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
  • Khóa thiết bị: Cài đặt mã PIN hoặc mật khẩu sinh trắc học trên điện thoại và máy tính bảng. Kích hoạt tính năng kiểm soát của phụ huynh (parental controls) trên tất cả thiết bị gia đình.
  • Phần mềm lọc nội dung: Sử dụng các công cụ lọc web như Net Nanny, Qustodio hoặc tính năng kiểm soát phụ huynh tích hợp trong hệ điều hành Android/iOS để chặn các trang web cờ bạc.
  • Đăng xuất sau mỗi phiên: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản hibet khi xong và không lưu mật khẩu tự động trên trình duyệt dùng chung.
  • Giáo dục về rủi ro: Nói chuyện cởi mở với con về rủi ro của cờ bạc trực tuyến — giáo dục là lớp bảo vệ hiệu quả nhất.
Báo cáo vi phạm độ tuổi Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng hibet — dù là tài khoản của người khác hay tài khoản tự tạo — vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram. Mọi báo cáo đều được xử lý khẩn cấp và bảo mật danh tính người báo cáo.

8. Liên Hệ Và Nhận Hỗ Trợ

Bạn không bao giờ phải đối mặt với vấn đề cờ bạc một mình. Đội ngũ hỗ trợ của hibet luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn trong mọi bước của hành trình phục hồi — từ việc thiết lập giới hạn đơn giản đến kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp.

Để được hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Cam kết cuối cùng của hibet Chúng tôi cam kết rằng mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm — dù là câu hỏi, yêu cầu thiết lập giới hạn, hay kích hoạt tự loại trừ — sẽ được xử lý ưu tiên cao nhất, nhanh hơn bất kỳ yêu cầu nào khác. Sức khỏe và an toàn của bạn luôn đứng trên mọi lợi ích kinh doanh tại hibet.

Bộ Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi Của hibet

Sáu công cụ miễn phí, hoạt động ngay lập tức — giúp bạn luôn làm chủ trải nghiệm cá cược của mình.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối lệnh nạp vượt mức — giúp bạn kiểm soát chi tiêu ngay từ đầu.

Giới Hạn Thua

Thiết lập mức thua tối đa mỗi chu kỳ. Khi đạt ngưỡng, cá cược tự động bị tạm dừng — ngăn chặn quyết định gỡ vốn bốc đồng.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Cài đặt thời lượng mỗi phiên chơi. Khi hết giờ, hệ thống nhắc nhở và có thể tự động đăng xuất theo tùy chọn của bạn.

Kiểm Tra Thực Tế

Nhắc nhở định kỳ hiển thị tổng thời gian chơi và kết quả thắng/thua trong phiên — giúp bạn luôn tỉnh táo và nhận thức rõ ràng.

Tạm Dừng Tài Khoản

Khóa tài khoản từ 1 đến 42 ngày không cần giải thích lý do. Lý tưởng khi bạn cần khoảng lặng ngắn để suy nghĩ lại.

Tự Loại Trừ

Đóng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn — không thể hoàn tác trong thời hạn đã chọn. Cam kết mạnh mẽ nhất để bảo vệ bản thân.

Cá Cược Vui Vẻ — Luôn Trong Tầm Kiểm Soát

hibet mang đến hàng nghìn trò chơi hấp dẫn, nhưng sức khỏe và hạnh phúc của bạn luôn quan trọng hơn bất kỳ ván cược nào. Hãy đăng nhập và thiết lập giới hạn của bạn ngay hôm nay.

Đăng nhập hibet Câu hỏi thường gặp

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Chơi có trách nhiệm  ·  hibet hoạt động với giấy phép cờ bạc quốc tế